顧客關係管理：觀念、策略與工具評價

顧客關係管理：觀念、策略與工具評價

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darren 4年前

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最近找想顧客服務的中文書來閱讀，不曉得有人看過顧客關係管理：觀念、策略與工具這本中文書嗎? 顧客關係管理：觀念、策略與工具作者是V. Kumar,Werner Reinartz

以商業理財來說，這本顧客關係管理：觀念、策略與工具值得閱讀嗎?有顧客關係管理：觀念、策略與工具心得可以分享嗎? 顧客關係管理：觀念、策略與工具讀後感?

不知道有顧客關係管理：觀念、策略與工具電子書版本可以下載嗎?
 
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